Шановні батьки !
Згідно Закону України «Про звернення громадян» Ви можете звернутися до Управління освіти Вознесенської міської ради із заявою, скаргою, чи пропозицією за допомогою електронного звернення. Детальнішу інформацію та скачати аплікаційну форму заявки можна на сайті : http://uovmr.net.ua/ygry/zvernennya-gromadyan/
истема з надання безоплатної правової допомоги працює для того, щоб
кожна людина мала можливість захистити свої права.
Офіційний вебсайт системи Безоплатної правової допомоги (http://legalaid.gov.ua/)
Урядова гаряча лінія -1545
Звернення приймаються працівниками Урядового контактного центру за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і надсилаються органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання відповідних роз’яснень.
Урядова «гаряча лінія» – механізм для взаємодії Уряду з громадянами, що дозволяє оперативно вирішувати проблемні питання, які порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.
Урядова «гаряча лінія» 1545 працює цілодобово
Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.
Для громадян України, які перебувають за кордоном,
номер телефону урядової «гарячої лінії»:
+38 (044) 284-19-15 (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку).
Громадяни також мають можливість подати електронне звернення до органів виконавчої влади через веб-сайт Урядового контактного центру
: www.ukc.gov.ua
Подати електронне звернення
Для громадян з порушенням слуху забезпечено можливість
звернутися на урядову «гарячу лінію» 1545 із пропозиціями (зауваженнями), заявами (клопотаннями), скаргами, адресованими органам виконавчої влади за допомогою Skype-зв’язку за таким іменем:
Урядова гаряча лінія 1545-1
Урядова гаряча лінія 1545-2
Урядова гаряча лінія 1545-3
(Режим роботи: з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю до 16:45.
Субота і неділя, святкові дні – вихідні).
Працюють:
«гаряча лінія» для підприємців
0-800-503-045
(Режим роботи: у робочі дні з 9:00 до 18:00, у п’ятницю до 16:45. У вихідні, святкові дні та у неробочий час дзвінки на «гарячу лінію» для підприємців за бажанням заявника
переадресовуються на урядову «гарячу лінію»);
«гаряча лінія» для кандидатів на посади фахівців з питань реформ
(044) 284-19-64
(Режим роботи: у робочі дні з 9:00 до 18:00, у п’ятницю з 9:00 до 16:45. Також можна звернутись на е-mail: career@ukc.gov.ua).
На базі Урядового контактного центру цілодобово працює спеціалізована «гаряча лінія» з питань корупційних діянь у центральних і місцевих органах виконавчої влади, державних і комунальних установах, на яку можна звернутися
за номерами телефонів 1545, +38 (044) 284-19-15 (для громадян України, які перебувають за кордоном),
а також через веб-сайт Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua
Відповідно до законодавства про звернення громадян, з метою захисту конституційних прав громадян на звернення, кожного дня, крім вихідних і святкових днів,
з 8.00 до 17.00 (п’ятниця – до 16.00) в Управлінні освіти
за номером 4-50-15 працює «Телефон довіри»,
за яким можна повідомляти про будь-які порушення прав громадян та чинного законодавства у закладах освіти міста. Окрім того, у фойє встановлена скринька для скарг і пропозицій.
Національна дитяча гаряча лінія надає консультації в телефонному та онлайн режимах
в будні дні з 12.00 до 20.00
ЗАТВЕРДЖЕНО
наказ Управління освіти
Вознесенської міської ради
від 01.01.2024 № 1
Графік особистого прийому громадян
начальником та спеціалістами управління освіти на 2024 рік:
Кисільова Світлана Вікторівна – начальник Управління освіти – щочетверга, 9.00-12.00,
у тому числі особистий виїзний прийом громадян у закладах освіти - двічі на місяць: першого та третього четверга з 15.00 до 17.00.
Кожухаренко Ірина Володимирівна - заступник начальника Управління - начальник відділу дошкільної, загальної середньої та позашкільної освіти – щовівторка, 13.00-15.00.
Гурмаза Ірина Олександрівна – заступник начальника Управління - щовівторка, 10.00-12.00.
Крючкова Світлана Олександрівна – головний спеціаліст з кадрових питань, виховної роботи та позашкільної освіти – щопонеділка, 15.00-17.00.
Львова Ірина Вікторівна – головний спеціаліст з питань охорони дитинства та дошкільної освіти – щосереди, 10.00-12.00
Романова Тетяна Михайлівна – головний спеціаліст з дошкільної, загальної середньої та позашкільної освіти – щоп’ятниці, 14.00-16.00
ЗАТВЕРДЖЕНО
наказ Управління освіти
Вознесенської міської ради
від 01.01.2024 № 2
Графік проведення сеансів «Гарячої лінії»
спеціалістами Управління освіти Вознесенської міської ради
на 2024 рік
Кожна остання п’ятниця місяця:
- з 14.00 до 15.00 – Кисільова С.В., начальник Управління освіти – загальні питання у сфері освіти, питання соціального захисту працівників освіти, тел. 3-20-15;
- з 15.00 до 16.00 – Кожухаренко І.В., заступник начальника Управління - начальник відділу дошкільної, загальної середньої та позашкільної освіти – питання загальної середньої освіти, зовнішнього незалежного оцінювання, тел. 3-20-79;
- з 8.00 до 9.00 - Гурмаза І.О., заступник начальника Управління – питання щодо фінансово-економічної та господарської діяльності управління, тел.3-26-24
- з 9.00 до 10.00 – Львова І.В. головний спеціаліст Управління освіти – питання дошкільної освіти, соціального захисту дітей (харчування, оздоровлення), тел. 3-20-79;
- з 10.00 до 11.00 – Крючкова С.О., головний спеціаліст Управління освіти – кадрові питання, питання позашкільної освіти та виховної роботи, тел. 3-20-79.
- з 11.00 до 12.00 - Романова Т.М., головний спеціаліст Управління освіти – питання дошкільної, загальної середньої та позашкільної освіти, тел. 3-20-79.
Актуальна інформація
Щоб зареєструвати своє місце проживання, раніше до ЦНАП потрібно було прийти двічі: перший раз для подачі документів, і вдруге – для отримання результату.
👍 Тепер в ЦНАП потрібно приходити лише для отримання результату. А подати документи для розгляду спеціалістами можна онлайн.
👉 Для цього слід заповнити онлайн-форму за посиланням
Г Р А Ф І К
проведення особистого прийому громадян у Виконавчому комітеті Вознесенської міської ради
(відповідно до розпорядження міського голови)
| Хто приймає | Дні прийому | Години прийому | Місце прийому | Характер питань | |
Міський голова Величко Євген Олександрович | Четвер* | 8.00 – 12.00 | м. Вознесенськ, пл. Центральна, 1, каб. 22 (2-й поверх) | ||
Секретар Вознесенської міської ради Бальцер Вікторія Вікторівна | 2-а та 4-а п’ятниця місяця | 9.00 – 12.00 | м. Вознесенськ, пл. Центральна, 1, каб. 24 (2-й поверх) | Робота постійних депутатських комісій, депутатська діяльність, реєстрація виборців тощо | |
Перший заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Жуков Андрій Сергійович | Середа | 9.00. – 12.00 15.00 – 17.00 | м. Вознесенськ пл. Центральна, 1, каб. 29 (2-й поверх) | Енергозбереження, фінанси, інвестиції, проектна діяльність, підприємництво, питання комунальної власності, житлові, земельні питання, архітектура, надання адміністративних послуг, інформаційна діяльність | |
Заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради** | Четвер | 9.00 – 12.00 15.00 – 17.00 | м. Вознесенськ, пл. Центральна, 1, каб. 21 (2-й поверх) | Житлово – комунальне господарство, архітектура, техногенно – екологічна безпека та надзвичайні ситуації, взаємодія з правоохоронними органами, організація мобілізаційної та оборонної роботи | |
Заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради** | 1-а та 3-я п’ятниця місяця | 13.00 –17.00 | м. Вознесенськ пл. Центральна, 1 каб. 31 (2-й поверх) | Соціальний захист, охорона здоров’я, освіта, культура, спорт, молодіжна політика, релігія, туризм, опіка, охорона дитинства, робота з допризовниками | |
Керуючий справами виконавчого комітету Вознесенської міської ради Синявська Яна Сергіївна | 1-ий та 3-ій вівторок місяця | 9.00 – 12.00 | м. Вознесенськ, пл. Центральна, 1, каб. 28 (2-й поверх) | Організація роботи виконавчого комітету, міського архіву, діловодство і кадрова політика у виконавчих органах міської ради | |
Староста сіл Новогригорівка та Ракове Кучеренко Наталія Василівна | Вівторок | 8.00. – 12.00 | Новогригорівський старостинський округ с. Новогригорівка вул. Самосенків, 79-а | Питання реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання громадян, благоустрою, громадського порядку, роботи комунальних установ, надання адміністративних послуг тощо на території відповідних сіл | |
- попередній запис громадян на онлайн - прийом до міського голови на поточний тиждень здійснюється шляхом заповнення Google форми за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdZtd4q7p5zxIOt9O6Fipg_sWutpLSfHM6Ecnu4cKoI-G6rzg/viewform
з понеділка по вівторок з 8.00 год. до 17.00 год., в середу – з 8.00 год. до 13.00 год. (крім святкових днів).
**, *** - прийом громадян з питань у сфері охорони здоров’я, соціальної та гуманітарної політики, культури та захисту прав дітей, у сфері житлово-комунального господарства та будівництва здійснює посадова особа згідно Порядку тимчасового заміщення вищого керівництва Вознесенської міської ради, затвердженого розпорядженням міського голови від 08.12.2020 № 5 «Про затвердження обов’язків вищого керівництва Вознесенської міської ради».
Графік прийому громадян посадовими особами Вознесенської міської ради
 | Вознесенськ, пл. Центральна, 1, кабінет 22, ІІ поверх |
 | щочетверга |
 | 8:00 - 12:00 |
Попередній запис на особистий прийом до міського голови – з понеділка по середу з 08.00 до 17.00 в Центрі надання адміністративних послуг (вул. Соборності, 14) або за телефоном (05134) 3-27-09.
Для запису громадян необхідно повідомити прізвище, ім'я, по-батькові, місце проживання громадянина, контактний номер телефону та коротко викласти суть питання, яке планується розглянути на особистому
Для того, щоб записатись на прийом міського голови онлайн, слід:
Крок перший. Записатись на прийом, заповнивши Google форму до ⏰ 13:00, до поточної середи тижня за посиланням.
Крок другий. Завантажити додаток Meet: Android чи Ios
Крок третій. Перейти за цим посиланням о ⏰ 9:00, щочетверга.
Перелік питань для звернень громадян, що відносяться до компетенції Управління освіти Вознесенської міської ради
Соціальний захист
Про надання матеріальної допомоги працівникам закладів освіти
Про надання соціальної допомоги працівникам закладів освіти
Праця і заробітна плата
Про працевлаштування, у т.ч. в заклади освіти
Про нарахування та виплата зарплати та інших коштів працівникам закладів освіти
Охорона здоров’я
Про роботу літніх таборів
Житлова політика
Про надання житла
Про покращення житлових умов
Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян
Про порушення прав учнів та їх батьків
Про порушення прав вчителів
Про неправомірні дії керівництва
Сім’я, діти, молодь, гендерна рівність, фізична культура і спорт
Культура та культурна спадщина, туризм
Освіта, наукова, науково-технічна, інноваційна діяльність та інтелектуальна власність
Про ремонт, газифікацію, добудову навчальних закладів
Про матеріально-технічне забезпечення навчальних закладів
Про зарахування на навчання, поновлення, переведення, видачу направлень до ВНЗ
Про покращення організації навчально-виховного процесу
Про проведення ДПА та НЗО
Про харчування дітей та оплату за харчування
Про забезпечення перевезення дітей, вчителів на навчання, змагання, екскурсії
Про надання платних послуг
Про надання роз’яснень
Діяльність об’єднань громадян, релігія та міжконфесійні відносини
Про роботу благодійних фондів
Інше
Нормативні документи про звернення громадян
- Закон України Про звернення громадян.
- Порядок звернення до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів.
- Зразок оформлення звернення, відповідно до Закону України «Про звернення громадян».
- Указ Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
Графік особистого прийому громадян
завідувачем КДНЗ №9 "Горобинка"
Снісаренко Н.М.
| Дні прийому | Години прийому |
| вівторок | 9.00 - 11.00 |
| четвер | 15.00 - 17.00 |
ЗВІТ
про підсумки роботи зі зверненнями громадян
У КЗДО №9 “Горобинка” за І квартал 2024 рік
Робота по розгляду звернень громадян в КЗДО №9 “Горобинка” здійснюється згідно з Конституцією України, Закону України «Про звернення громадян», постанови Кабінету Міністрів України від 14.04.08 №348, указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та інших законодавчих актів.
При організації спілкування з громадянами завідувач Снісаренко Н.М. завжди дотримується принципу відкритості та доступності влади людям. Застосовуються різноманітні форми спілкування, проте у спектрі сучасних засобів, які використовуються для зв'язків з громадськістю, провідною все ж таки залишається традиційна форма - особистий прийом громадян. За І півріччя 2024 року до КДНЗ №9 «Горобинка» надійшло 2 звернення громадян на особистому прийомі , усі первинні та вирішені позитивно:
2 – про працевлаштування.
На виконання ст.18 Закону України «Про звернення громадян» в КЗДО №9 “Горобинка” створено умови для участі заявників у розгляді звернень та ознайомлення їх з матеріалами перевірок.
За бажанням батьки вихованців мають змогу брати участь у перевірці поданих ними заяв чи скарг та ознайомитися з матеріалами перевірок відповідних звернень.
З метою проведення широкої роз'яснювальної роботи з питань реалізації громадянами права на звернення та особистий прийом в управлінні освіти Вознесенської міської ради функціонують «Гарячі лінії», проводиться роз'яснювальна робота через офіційний сайт управління освіти, сайт КЗДО “9 “Горобинка” та через міські засоби масової інформації.
Графік особистого прийому громадян начальником та спеціалістами управління освіти затверджено наказом управління освіти від 01.01.2024р..
Графік проведення сеансів “Гарячої лінії” спеціалістами управління освіти Вознесенської міської ради на 2024 затверджено наказом управління освіти від 01.01.2024.
Одним з основних завдань завідувача Снісаренко Н.М. є своєчасне реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях громадян, виявлення причин, що породжують їх надходження, усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань та вжиття заходів щодо подальшого упередження скарг, а також реалізацію конституційних прав, свобод людини й громадянина які є головними основами демократичної, соціально-правової держави.